2. วิธีแก้ปัญหากรณีต้องการลงแอพใหม่ผ่านฺ BlackBerry Desktop Manager

โดยปกติแล้วหากลูกค้าทำการลบโปรแกรมทิ้งไปแล้ว แต่ต้องการดาวน์โหลดมาใช้งานใหม่ หาก Download ผ่าน Appworld โดยตรงบางครั้ง Appworld อาจจะให้ทำการชำระเงินใหม่อีกครั้งเพื่อทำการซื้อตัวโปรแกรม ซึ่งในกรณีนี้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องซื้อใหม่ และสามารถทำการดาวน์โหลดตัวโปรแกรมได้อีกครั้งโดยต้อง Download ผ่านทาง BlackBerry Desktop Manager โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้

- Download โปรแกรม BlackBerry Desktop Manager

- คลิก Download

- หลังจาก Download และติดตั้งเสร็จจะปรากฎ icon ของโปรแกรมบนหน้าจอ ให้ทำการคลิกเข้าไปที่ icon

- ต่อสาย USB กับตัวเครื่อง BlackBerry เพื่อทำการ Sync ข้อมูลระหว่างโทรศัพท์และ PC

- เข้าไปที่ URL ของ BlackBerry Appworld

- Search หาโปรแกรมที่ต้องการ Download ใหม่

- ตัวเว็บจะแสดง โปรแกรมที่ Match กับ Key words ที่ใส่เข้าไป คลิกที่โปรแกรมที่ต้องการ download ใหม่

- คลิกที่ Purchase

- ทำการ Sign in ด้วย BlackBerry ID

- ตัวเว็บทำงานได้ดีกับ Google Chrome หากท่านใช้ Internet Explorer ให้ทำการ Enable ActiveX

- ทำการเริ่มต้นการ Sync

- หลังจากทำการ Sync เสร็จแล้วให้ทำการ Restart เครื่อง BlackBerry อีกครั้ง

 

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม support@codemobiles.com โทรศัพท์081-3599-468 หรือ BB PIN